W związku ze zmianami w przepisach dotyczących ochrony danych osobowych, przekazujemy Państwu zaktualizowane informacje w zakresie przetwarzania Państwa danych. Jesteście Państwo zarejestrowani w serwisie www.edukacjapacjenta.pl i zależy nam, żebyście Państwo dysponowali pełną wiedzą na temat tego, jak i po co przetwarzamy Państwa dane. Zachęcamy do zapoznania się z poniższą informacją, a w razie wątpliwości prosimy o kontakt! Przypominamy, że administratorem Państwa danych jako użytkowników serwisu www.edukacjapacjenta.pl jest iLCS Bartłomiej Grzywna, ul. Marynarska 14, 02-673 Warszawa, NIP: 883-155-98-43, REGON: 160081856.
Aby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, osoba, której dane dotyczą będzie mogła się z nami skontaktować pisząc do wyznaczonego przez nas administratora danych osobowych. Dane kontaktowe: adres e-mail: ado@ilcs.pl lub na adres pocztowy: Administrator Ochrony Danych Osobowych iLCS, ul. Marynarska 14, 02-673 Warszawa.
Wszystkie dane osobowe i zgodzę na ich przetwarzanie otrzymaliśmy od osób, których dane dotyczą, podczas zakładania konta w serwisie www.edukacjapacjenta.pl
Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników serwisów, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem, w tym do:
• zakładania i zarządzania kontem lub kontami w serwisie www.edukacjapacjenta.pl oraz zapewnienia obsługi konta i rozwiązywania problemów technicznych;
• realizacji umów zawartych w ramach dystrybucji materiałów edukacyjnych do położnych, jeżeli Użytkownik serwisu jest położną;
• realizacji umów w ramach Konkursów, jeżeli Użytkownik uczestniczy w tych Konkursach;
• obsługi reklamacji w przypadku, gdy Użytkownik serwisu złoży taką reklamację;
• obsługi zgłoszeń, które są kierowane do iLCS (np. przez formularz kontaktowy);
Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy też dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, którym jest:
• monitorowanie aktywności obejmującej np. wyszukiwanie słów kluczowych;
•dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi treściami, dostosowywania kategorii ofert lub poszczególnych ofert w ustawieniach na podstawie aktywności w serwisie www.edukacjapacjenta.pl;
• prowadzenie działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego usług własnych iLCS;
• kontaktowanie się w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkownika – przez e-mail oraz telefon;
• prowadzenie badań i analiz, między innymi pod kątem funkcjonalności serwisów, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzeb odwiedzających;
• obsługa próśb przekazywanych w szczególności działowi obsługi użytkownika oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
• organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Użytkownik możesz wziąć udział;
• prowadzenie analiz statystycznych;
• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez iLCS obowiązków wynikających z przepisów prawa).
• zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych.
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, można wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób w jaki została wyrażona. Dane osobowe będą przetwarzane dopóki nie zostanie wycofana zgoda.
Wymagamy podania poniższych danych osobowych, aby móc zawrzeć i wykonać umowę zawartą z Użytkownikiem serwisu, a tym samym świadczyć usługę:
• imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w przypadku konta pacjenta) lub
• imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, nr wykonywania zawodu, miejsce pracy, ulica, miasto, kod pocztowy, hasło (w przypadku konta położnej).
Jeśli z jakiegoś powodu Użytkownik nie poda tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z nim umowy, a w konsekwencji nie będziesz mógł korzystać z serwisu www.edukacjapacjenta.pl. Jeżeli będą wymagały tego przepisy prawa, możemy wymagać podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie danych jest dobrowolne.
Gwarantujemy spełnienie wszystkich praw Użytkownika serwisu www.edukacjapacjenta.pl wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
Z uprawnień tych można skorzystać, gdy:
• w odniesieniu do żądania sprostowania danych: Użytkownik serwisu www.edukacjapacjenta.pl zauważy, że jego dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• w odniesieniu do żądania usunięcia danych: dane Użytkownika nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane; Użytkownik cofnie swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłosi sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych; dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
• w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: jeżeli Użytkownik serwisu zauważy, że jego dane są nieprawidłowe – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych na okres pozwalający sprawdzić prawidłowość tych danych; dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale Użytkownik nie będzie chciał, aby zostały usunięte; dane nie będą już potrzebne, ale mogą być potrzebne Użytkownikowi do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub Użytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie iLCS są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
• w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: przetwarzanie danych Użytkownika serwisu odbywa się na podstawie zgody lub umowy zawartej z Użytkownikiem oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny. Użytkownik ma prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez iLCS jego danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Każdy zarejestrowany Użytkownik serwisu www.edukacjapacjenta.pl ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, gdy:
• przetwarzanie danych osobowych wskazanego Użytkownika serwisu odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazł Użytkownik serwisu;
• dane osobowe Użytkownika serwisu są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.
Każdy Użytkownik serwisu www.edukacjapacjenta.pl z prawa sprzeciwu możesz skorzystać od 25 maja 2018 roku.
Dane osobowe przechowywane są przez czas obowiązywania umowy zawartej z Użytkownikiem serwisu www.edukacjapacjenta.pl, a także po jej zakończeniu w celach:
• dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy;
• wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• zapobiegania nadużyciom i oszustwom;
• statystycznych i archiwizacyjnych;
• maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
Dane osobowe dla celów marketingowych przechowujemy przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Użytkownika serwisu www.edukacjapacjenta.pl sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Uczestnik może wziąć udział – przetwarzamy dane osobowe przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych dane przechowywane będą przez okres, w którym iLCS Bartłomiej Grzywna zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.
Dane osobowe są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie wywołuje to żadnych skutków prawnych wobec osoby, której dane osobowe dotyczą. Profilowanie danych osobowych przez iLCS polega na przetwarzaniu danych osobowych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.
Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Na naszych stronach internetowych i w aplikacjach używamy technologii, takich jak pliki cookie, local storage i podobnych służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu personalizowania udostępnianych treści i reklam oraz analizowania ruchu na naszych stronach. Te pliki cookie pomagają poprawić jakość treści reklamowych na stronach i w aplikacjach. Dzięki tym technologiom możemy zapewnić Ci lepszą obsługę poprzez serwowanie reklam lepiej dopasowanych do Twoich preferencji i serwowanie treści, które mogą Cię bardziej zainteresować. Pliki te pozwalają nam również lepiej badać i analizować zainteresowanie naszymi stronami i treściami, które Ci serwujemy. Dzięki tym analizom możemy zadbać o jakość serwowanych przez nas treści.
Zgoda dotyczy przetwarzania Twoich danych osobowych przez Zaufanych Partnerów w celach marketingowych, które obejmują także niezbędne działania analityczne i zestawianie w profile marketingowe na podstawie Twojej aktywności na stronach internetowych. Na podstawie tej zgody, Twoje dane, w tym zebrane informacje o Twojej aktywności na stronach internetowych, będą wykorzystywane do prezentowania Ci reklam produktów i usług naszych Partnerów biznesowych, dopasowanych do Twoich zainteresowań.